先说三句:① 在安省买的新房自动享有 Tarion 法定保修,无需额外购买,覆盖交房前定金保护加上交房后 1 年、2 年、7 年三档保修;② 2026 年 4 月 1 日起,买 freehold(独立产权)新房的人须在签约后 45 天内去 Tarion 官网注册,否则可能拿不到全额定金保护;③ 保修索赔全靠”按时填表”,30 天表、1 年表错过窗口就失效,证据要拍照留底。
多伦多的陈女士 2024 年在密西沙加买了一套期房 townhouse,入住半年后地下室墙面渗水。她第一反应是”新房怎么会这样”,第二反应是找律师。她其实先该做的是打开 Tarion 的 MyHome 门户:渗水问题属于 2 年保修里的 water penetration(水渗透)条款,建商必须修。她在 30 天和 1 年两个节点都按时提交了缺陷清单,最后建商免费做了防水返工,一分钱没花。这篇文章就是要让每个人都能像陈女士一样,把保修用足。
Tarion 是什么:法定保修,不是商业保险
Tarion Warranty Corporation(Tarion 保修公司)是安省政府授权管理新房保修计划的非营利机构,依据《安省新房保修计划法》(Ontario New Home Warranties Plan Act)运作。关键要理解三点:
- 它是法定的:安省每一套新房都自动带这个保修,建商(builder)在法律上必须提供,不能”自选不买”。
- 它是建商的保修、Tarion 的兜底:出问题先找建商修,建商不修或倒闭,Tarion 才介入赔付。
- 建商必须在 Tarion 注册:不注册就卖房是非法销售(illegal sale)。签约前去 Tarion 官网查建商注册状态,是第一道防线。建商的监管机构是 HCRA(Home Construction Regulatory Authority,安省住宅建筑监管局)。
保修跟着房子走:如果在保修期内把房子卖掉,剩余保修自动转给下任房主,不需要办理转移手续。
7 年 4 档架构:一张表看懂全部保障
Tarion 保修按时间轴分成 4 档,从签约一直保到入住后第 7 年:
| 档位 | 时间窗口 | 保什么 | 上限(以官网为准) |
|---|---|---|---|
| 第 1 档:交房前保护 | 签约 → 交房 | 定金保护(建商破产/违约)、延期交房赔偿 | 定金:freehold 最高 10 万;延期赔偿最高 $7,500 |
| 第 2 档:1 年保修 | 入住后第 1 年 | 做工与材料缺陷、违反安省建筑规范(Ontario Building Code) | freehold 最高 $400,000;公寓单元最高 $300,000 |
| 第 3 档:2 年保修 | 入住后第 2 年 | 水电暖系统、地下室/地基渗水、外墙饰面 | |
| 第 4 档:7 年保修 | 入住后第 7 年内 | 重大结构缺陷(major structural defect),如承重墙失效、地基结构性问题 |
注意:1 年档和 2 年档的申报都有固定窗口期,见下文索赔流程;7 年档是”出大事才用”的兜底,门槛最高。
第 1 档:交房前保护——定金和延期交房
这是很多人忽略的一档,但金额最大,因为它保的是你的定金(deposit)。
- 定金保护:如果建商破产、根本性违反购房协议(Agreement of Purchase and Sale,简称 APS),或你依法终止协议,定金可向 Tarion 索赔。Freehold 新房:房价 60 万加元及以下,最高保 $60,000;超过 60 万,保房价的 10%,上限 $100,000。公寓(condo)定金按《公寓法》(Condominium Act)必须进信托账户;若建商没放进信托,Tarion 兜底最高 $20,000。升级包(upgrades/extras)付的钱同样受保护。
- 延期交房赔偿(delayed closing compensation):APS 里必须写一个”最终交房日”。如果建商没按时交房,又拿不出”不可避免延迟”(罢工、天灾、疫情等)的理由,你可以索赔,最高 $7,500。公寓同样适用。
2026 年新规(已核实):2026 年 4 月 1 日起,买 freehold 新房的人必须在签约后 45 天内到 Tarion 官网(tarion.com/registertoday)注册购房协议,免费、几分钟完成。2027 年 1 月 1 日起,只有按时注册的人才能拿到全额定金保护上限;逾期或未注册的仍有保护,但走另一个有年度总额上限的基金,额度更低。这条只针对 freehold,公寓不适用。
第 2 档:1 年保修——做工与材料缺陷
入住第一年是”黄金索赔期”。1 年保修(one-year warranty)覆盖:
- 做工缺陷(defects in workmanship):如瓷砖空鼓、油漆起皮、门窗安装不正、橱柜缝隙过大;
- 材料缺陷(defects in materials):如地板变形、五金件锈蚀;
- 违反安省建筑规范:建商用了不合规的做法或未经允许替换材料;
- 不适合居住(fitness for habitation)的实质问题。
入住前还有一道前置程序:交房前验房(Pre-Delivery Inspection,简称 PDI)。你和建商一起逐间走一遍,把划痕、漏水、未完工项全部记在 PDI 表格上并拍照。签收《完工与入住证明》(Certificate of Completion and Possession,简称 CCP,也就是保修证书),上面有你的 Tarion 注册号——凭它登录 MyHome 门户提交索赔。
申报节点:入住后 30 天内提交 30 天缺陷表,满 1 年前后提交 1 年缺陷表。这两个表是 1 年档索赔的正式入口。
第 3 档:2 年保修——水电暖与渗水
2 年保修(two-year warranty)覆盖房子”看不见但要命”的系统:
- 电气、管道、暖气系统(electrical, plumbing and heating systems)的缺陷;
- 地下室或地基墙的水渗透(water penetration);
- 外墙饰面(exterior cladding)缺陷;
- 重大的建筑规范违反。
华人买家最常遇到的是渗水:新房第一年出现轻微的填缝胶收缩、窗框密封不严,多半算”磨合期”正常现象,建商在 1 年档内修好即可;但同一位置反复渗漏、地基结构性渗水、屋顶大面积漏水,就属于实质缺陷,要走 2 年档正式索赔。记住一句话:漏水只修一次可以忍,同一个地方漏两次必须走 Tarion 流程。
第 4 档:7 年保修——重大结构缺陷兜底
7 年保修(seven-year warranty)只保一种东西:重大结构缺陷(major structural defect)——足以影响房屋结构安全或主要部分使用的缺陷,例如承重墙失效、地基严重沉降开裂。门槛很高,日常维修问题够不上这一档。
它的意义是”托底”:前两档过期后,如果房子出现结构性大问题,你还有一条路。但也正因为门槛高,7 年档的索赔 Tarion 审查最严,需要专业评估报告支撑,必要时请结构工程师出报告。
索赔全流程:第 1 步到第 5 步
第 1 步:PDI 留证据。交房前验房时逐项记录、拍照,签收 CCP 并记下 Tarion 注册号,注册 MyHome 门户账号。
第 2 步:先书面找建商。发现缺陷先给建商发书面维修请求(邮件留底),给建商合理时间维修。这是 Tarion 受理的前提——Tarion 是”建商不修才介入”。
第 3 步:在窗口期内提交 Tarion 表格。通过 MyHome 门户提交 30 天表 / 1 年表 / 2 年表。错过窗口,该档覆盖可能直接失效,这是整个保修体系里最残酷的一条规则。
第 4 步:Tarion 调查与裁定。Tarion 审核材料、可能派员查验,然后裁定建商是否该修、赔多少。建商不服可以走申诉程序。
第 5 步:执行与跟进。裁定维修的,盯紧建商完工质量;同一问题反复修不好,升级回 Tarion。所有沟通保留书面记录。
关键数字一览:费用、时间线、上限
- 保修费用:买家不用单独付费,保修成本已含在房价里;建商按套向 Tarion 缴纳注册/保修费用。
- 45 天:2026 年 4 月 1 日起,freehold 买家签约后 45 天内必须在 Tarion 官网注册购房协议(免费)。
- 30 天 / 1 年 / 2 年:三个法定申报窗口,分别对应 30 天表、1 年表、2 年表。
- $7,500:延期交房赔偿上限(freehold 与公寓同)。
- $60,000 / 10%(上限 $100,000):freehold 定金保护——房价 60 万及以下保 $60,000,超过 60 万按房价 10% 保、上限 $100,000。
- $20,000:公寓定金若未进信托,Tarion 兜底上限。
- $400,000 / $300,000:做工与材料缺陷赔付上限(freehold / 公寓单元),具体以 Tarion 官网为准。
- 7 年:重大结构缺陷保修期,从入住日起算。
常见坑 / 红线:5 条
红线 1:错过申报窗口。30 天表、1 年表、2 年表都有死线,过期不候。设三个手机提醒:入住当天、入住后 11 个月、入住后 23 个月。
红线 2:签约前没查建商注册。没在 Tarion 注册的建商卖的是非法新房,出事后索赔程序复杂得多。签约前先上 Tarion 官网查 builder directory。
红线 3:2026 年后 45 天注册当儿戏。freehold 买家签约后 45 天内不注册,2027 年 1 月 1 日起定金保护上限打折。注册免费,别省这几分钟。
红线 4:口头报修、无凭无据。所有缺陷先拍照/录像、再书面发给建商。Tarion 只认书面记录和时间戳,电话里说的不算数。
红线 5:把”正常沉降”当缺陷、把”实质缺陷”当正常。墙面细小收缩裂缝多半是正常现象,索赔会被驳回;但反复渗水、结构裂缝一定要坚持走流程。拿不准时先提交表格占住窗口,材料可以后补。
新手 checklist:收房前后照着做
- 签约前:在 Tarion 官网查建商是否注册、有无不良记录
- 签约后 45 天内:freehold 买家到 tarion.com/registertoday 注册购房协议
- PDI 当天:带清单逐间验房,拍照,签收 CCP 并记下 Tarion 注册号
- 入住当天:注册 MyHome 门户,设 30 天 / 11 个月 / 23 个月三个提醒
- 发现缺陷:先拍照留证,再书面通知建商维修
- 窗口期内:通过 MyHome 提交 30 天表、1 年表、2 年表
- 建商不修或修不好:升级到 Tarion 正式索赔,保留全部书面记录
- 卖房时:告知下任房主剩余保修自动转移
FAQ:最常被问到的 5 个问题
问:Tarion 保修要交钱吗?
答:买家不单独交钱,费用由建商承担并含在房价里。45 天注册、MyHome 索赔都不收费。
问:二手房有 Tarion 保修吗?
答:有剩余就有。保修跟着房子走,在 7 年期内转卖,剩余期限自动转给新房主。
问:建商倒闭了怎么办?
答:交房前倒闭走定金保护索赔;交房后倒闭,Tarion 直接介入承担保修责任。这正是法定保修比”建商口头承诺”值钱的地方。
问:错过 1 年表窗口还能补吗?
答:一般不能。窗口过期该档覆盖即失效,所以 dead line 前必须提交,材料不全可以先占位后补。
问:公寓(condo)和独立屋保修一样吗?
答:档位结构一样,但定金保护规则不同(公寓定金依法进信托),且 45 天注册新规目前只针对 freehold。具体以 Tarion 官网为准。
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官方来源:Tarion 官网(tarion.com)、Ontario.ca 官网、Home Construction Regulatory Authority(HCRA)官网。核验于 2026年10月6日。
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