先说三句:Tarion 保修从交房日起算,1 年管做工用料、2 年管渗水和水电暖系统、7 年管重大结构缺陷,错过申报窗口等于白搭;第一年有三个申报节点——第 1–41 天的初表、第 183 天自动生成的年中表、第一年最后 30 天的年末表,全部走 Tarion MyHome 线上系统;保修跟着房子走,保修期内转售,买家自动继承剩余期限。
陈先生 2024 年在密西沙加交了新房,交房 3 个月发现地下室墙角渗水,他觉得”保修有 7 年,不着急”,结果渗水属于第 2 年窗口覆盖的项目,而他在第一年只交了初表、没交年末表,Tarion 说这项缺陷未在规定窗口申报,建商只认了部分维修,剩下的他自己掏了 6000 多加元。Tarion 保修从来不是”7 年内随便报”,而是三个窗口、三种覆盖、三种时限。本文把规则一次讲清。
1. Tarion 是什么:保修的真正出资人是谁
Tarion(安省新屋保修计划)依据《安省新屋保修计划法》(Ontario New Home Warranties Plan Act)运作,所有在安省建房卖房的建商都必须注册。关键要理解一点:保修的义务主体是建商,Tarion 是兜底方——建商先负责修,建商不修或倒闭,Tarion 才用保证基金介入。这意味着你的第一步永远是先找建商书面报修,而不是直接找 Tarion。
保修从交房日(possession date)起算,不是你签约那天,也不是房子盖完那天。交房前你会做一次交房前检查(PDI, Pre-Delivery Inspection),和建商一起逐间记录房屋现状,这份 PDI 记录就是你日后索赔的”证据起点”。
2. 第一个索赔窗口:第 1 年——做工与材料
第 1 年覆盖范围最广:做工与材料缺陷(defects in workmanship and materials)、违反安省建筑规范(Ontario Building Code)、房屋不适合居住、未经授权的替代(比如你付的是石英台面,交的却是层压板台面)。水龙头滴水、窗框漏风、瓷砖勾缝开裂、外墙漆开裂进水,都算这一类。
第 1 年的申报靠三张表(适用于保修起始日在 2024 年 5 月 1 日及之后的新房):
- 初表(Initial Form):交房后第 1 天起可填写,第 1–41 天之间提交;
- 年中表(Mid-Year Form):第 183 天由 MyHome 系统自动提交,你要提前把发现的问题录进去;
- 年末表(Year-End Form):第一年最后 30 天内提交,补上全年发现的所有问题。
三张表都在 Tarion 的 MyHome 线上门户完成。错过一个窗口,保修本身还在,但索赔路径会变难——这是新屋主最贵的一个教训。
3. 第二个索赔窗口:第 2 年——渗水与系统
第 2 年覆盖四类:地下室或建筑外围护结构的渗水(water penetration);电气、管道、供暖系统的缺陷;外墙覆层(exterior cladding)缺陷;影响健康安全的建筑规范违规。安省买家最多的实际索赔就落在这里:地下室墙体渗水、因材料缺陷漏水的门窗、管道/电路/暖气因施工缺陷失灵。
注意第 2 年索赔的时限:必须在第 2 年结束前向 Tarion 提出,且缺陷性质要符合上述四类。很多屋主把”第 2 年”误解成”第 1 年没报的可以拖到第 2 年报”——第 1 年的做工缺陷过了申报窗口,Tarion 一般不受理,不要把两个窗口混为一谈。
4. 第三个索赔窗口:第 3–7 年——重大结构缺陷
第 3 年到第 7 年只保一件事:重大结构缺陷(Major Structural Defect, MSD)——承重构件失效或严重受损,或严重影响房屋正常使用的缺陷。典型例子:地基沉降导致持续渗水、屋顶结构变形。门槛很高,通常需要第三方工程师的评估报告支撑。
7 年期限算到交房 7 周年的前一天。注意:只有 MSD 能进这个窗口,普通做工问题(比如油漆、五金)进不了。氡气治理是特例:2021 年 2 月 1 日及之后从建商处购买的新房,若 C-NRPP 认证检测显示氡浓度达到或超过 200 Bq/m³,Tarion 保修覆盖最高 5 万加元的氡气治理费用,期限也是完整的 7 年。
5. PDI:交房前一小时,决定你 7 年的起点
PDI 是你和建商代表一起做的交房前检查,逐间记录:划痕、缺件、未完工项、设备是否运转。PDI 表上记下的每一项,都是你之后三张表里可以直接引用的”已记录缺陷”。
- 第 1 步:预约 PDI,带上购房合同里的配置清单逐项核对;
- 第 2 步:拍照+文字记录所有问题,当场写进 PDI 表,双方签字;
- 第 3 步:交房后立即在 MyHome 建档,把 PDI 表扫描上传;
- 第 4 步:在日历上标出第 41 天、第 183 天、第一年最后 30 天三个节点并设提醒。
如果交房时某项东西缺失(比如某台电器没装),必须在交房后第一年内通过保修表向 Tarion 报告其缺失,否则视为你接受了现状。
6. 费用、时间线与关键数字(单列)
- 申报费用:通过 MyHome 提交保修表和索赔,Tarion 本身不收费;
- 赔付上限(购房协议签署日在 2023 年 7 月 1 日及之后):独立屋/镇屋每套最高 40 万加元;公寓单元最高 30 万加元;公寓公共区域每单元 10 万加元、整个项目最高 350 万加元(合并项目上限 5000 万加元);环境有害物质/危险物 5 万加元;
- 定金保护(交房前、与交房后保修分开算):高价独立屋定金保护最高 15 万加元;
- 45 天登记:2026 年 1 月 1 日起,独立屋新买家在签署购房协议后 45 天内到 Tarion 登记购买信息,逾期登记仍受保护但赔付额度可能降低;
- 三大申报节点:第 1–41 天初表、第 183 天年中表(自动提交)、第一年最后 30 天年末表;
- 保修总长:交房日起 7 年,重大结构缺陷覆盖至 7 周年前一天。
7. 常见坑与红线(5 条)
- 红线:只跟建商口头报修,不留书面记录。建商口头答应”下周来修”然后没下文,窗口一过你拿不出证据。所有报修走邮件或 MyHome,留时间戳。
- 坑:以为 7 年内什么都能报。7 年窗口只保重大结构缺陷;第 1 年的做工问题错过初表/年末表,基本报不回来。
- 坑:PDI 走过场。PDI 上没记的问题,之后索赔时建商一句”交房时就这样”就能把你挡回去。PDI 是全流程里性价比最高的一小时。
- 红线:年中表以为要自己交。年中表是第 183 天系统自动提交——但前提是你提前把问题录进去了。空表自动提交等于自动放弃。
- 坑:二手买家以为没保修。保修跟着房子走,保修期内转售,买家继承剩余期限。买二手新房(房龄 1–7 年)时,记得向卖家要 MyHome 档案和历史索赔记录。
8. 新手 checklist:交房后第一年照着做
- ☐ 交房当天:完成 PDI,双方签字,拍照存档;
- ☐ 交房第 1 周:在 Tarion MyHome 注册/激活房屋档案,上传 PDI 表;
- ☐ 交房第 1–41 天:提交初表(Initial Form),把已发现的问题全部录入;
- ☐ 交房第 100 天左右:复查房屋(重点看地下室、阁楼、外墙),新问题录入 MyHome;
- ☐ 交房第 183 天前:确认年中表内容完整(系统自动提交);
- ☐ 第一年的最后 30 天:提交年末表(Year-End Form),补全全年问题;
- ☐ 每次报修:先书面通知建商,给合理维修期;建商不修再走 Tarion 正式索赔;
- ☐ 签约后 45 天内(2026 年 1 月 1 日起适用):到 Tarion 登记购买信息。
9. 常见问题 FAQ
Q1:错过初表(第 41 天)还能补救吗?
A:保修本身不会因为你错过一张表就消失,但该窗口内的问题走正式索赔会变难。补救办法是立即把问题录入 MyHome 并提交下一张可用的表(年中表或年末表),同时书面通知建商。越早越好,不要等。
Q2:建商倒闭了,保修还有效吗?
A:有效。这正是 Tarion 保证基金存在的意义:建商无法履约时,Tarion 介入处理符合条件的索赔(在赔付上限内)。保留好购房合同和历次报修记录。
Q3:房子在保修期内卖了,保修跟谁?
A:跟房子。新买家继承剩余期限内的保修。卖家应交接 MyHome 档案;买家接手后建议立即核对剩余期限和历史索赔记录。
Q4:自己改建/装修后出问题,还能索赔吗?
A:你自己改动过的部位,相关索赔一般不被受理,且可能影响相邻部位的保修认定。动结构、防水、暖通系统之前,先查 Tarion 关于屋主改建的规定,或咨询持牌专业人士。
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官方来源:Tarion 官网、Ontario New Home Warranties Plan Act、Home Construction Regulatory Authority (HCRA)。核验于 2026年10月14日。
关键政策以 Tarion / 安省官网为准。本文仅供信息参考,不构成法律/移民/医疗/投资建议。
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