先说三句：ROE（Record of Employment，雇佣记录）Block 16 的离职代码只是雇主对离职原因的单方陈述，代码 E 代表自愿离职（Quit）、代码 M 代表解雇或停职（Dismissal），两者都不会自动决定你能不能领 EI；Service Canada 审核员会按事实重新判断，代码 E 无合理理由离职通常不符 EI 资格、代码 M 因严重不当行为（misconduct）被解雇通常不符；拿到 ROE 先核对代码和工资数据，写错了可以要求雇主发修正版（amended ROE）。
小李在多伦多一家餐馆做了两年，因为和经理吵架一气之下口头辞职。一个月后他发现雇主在 ROE 上标了代码 E（Quit），他申请 EI 被拒——理由是自愿离职且没有合理理由。如果他当初了解代码 E 和 M 的区别，以及”合理理由”（just cause）在 EI 审核中的分量，处理方式会完全不同。这篇文章把 ROE 代码一次讲透。
1. ROE 到底是什么：为什么离职后这张纸这么重要
ROE 全称 Record of Employment（雇佣记录），是加拿大雇主在员工收入中断（interruption of earnings）时必须向 Service Canada 提交的法定文件。它记录了你在职时间、工资、可保收入（insurable earnings）和离职原因。
- 用途：申请 EI（Employment Insurance，就业保险）时，Service Canada 用 ROE 核实你的工作时长和收入，决定你是否符合领取资格、能领多少、领多久。
- 谁负责发：雇主。无论你是被裁、辞职还是合同到期，雇主都有义务发出 ROE，不是”看心情”的文件。
- 在哪看：电子 ROE 直接进系统，员工登录 My Service Canada Account 就能查看下载；纸质 ROE 雇主会给你一份。
- 注意：安省雇主适用的是联邦 EI 体系下的 ROE 规则，全加拿大统一，不分省份。
2. Block 16 代码全表：离职原因代码一次看懂
ROE 的 Block 16 是”离职原因”栏，纸质 ROE 用单个字母代码，电子 ROE（ROE Web）用三字符代码。以下是 Service Canada 官方的完整代码表（Canada.ca ROE Web 用户要求附录）：
| 代码 | 含义 | 常见情形 |
|---|---|---|
| A（A00） | Shortage of work 工作量不足 | 裁员、合同/季节结束、公司破产 |
| B（B00） | Strike or lockout 罢工或停工 | 劳资纠纷 |
| D（D00） | Illness or injury 疾病或受伤 | 因健康原因离岗 |
| E（E00） | Quit 自愿离职 | 员工主动辞职 |
| F（F00） | Maternity 产假 | 怀孕/产假离岗 |
| G（G00/G07） | Retirement 退休 | 强制退休或批准的裁员计划 |
| H（H00） | Work-Sharing 工作分享计划 | 参与政府工作分享项目 |
| J（J00） | Apprentice training 学徒培训 | 政府批准的学徒培训 |
| K（K00） | Other 其他 | 无对应代码的特殊情形，需备注说明 |
| M（M00） | Dismissal 解雇或停职 | 雇主主动终止或暂停雇佣 |
| N（N00） | Leave of absence 请假 | 无薪假等 |
| P（P00） | Parental 育儿假 | 父母假/领养假 |
| Z（Z00） | Compassionate care 同情护理假 | 照顾重病家人 |
电子 ROE 的子代码更细：E 系列有 E02（随配偶搬迁）、E03（返校读书）、E04（健康原因）、E05（自愿退休）、E06（跳槽到新工作）、E09（雇主搬迁）、E10（照顾受抚养人）、E11（自主创业）；M 系列有 M08（试用期内终止）。子代码只是细化说明，主代码的含义不变。
3. Code E 自愿离职：什么情况会被标 E
代码 E（Quit）的核心定义是：雇佣关系的结束由员工主动发起。以下情形雇主通常会标 E：
- 你写了辞职信、口头提出离职并获确认；
- 你不辞而别、旷工被视为自动离职（雇主可能标 E）；
- 你为返校、随配偶搬迁、照顾家人而离职（电子 ROE 会用 E03/E02/E10 等子码）；
- 你找到新工作主动跳槽（E06）。
关键提醒：E 不等于”你犯了错”。它只说明”员工主动走”，不带道德评价。但在 EI 审核里，E 是最需要额外解释的代码——因为 EI 原则上不保”自愿失业”，除非你有 just cause（合理理由）。
4. Code M 解雇或停职：什么情况会被标 M
代码 M（Dismissal）的核心定义是：雇主主动终结或暂停雇佣关系，且不属于裁员（A）或强制退休（G）。常见情形：
- 因表现不达标、违反公司政策被解雇；
- 试用期内被终止（电子 ROE 用 M08）；
- 被停职（suspension）期间收入中断，也可能标 M。
关键提醒：M 不等于”严重不当行为”。很多员工一看到 M 就以为自己被定了”misconduct”，其实 M 只表示”雇主让你走”。EI 审核员会单独调查解雇的具体原因：是一般表现问题，还是构成 EI 法意义上的 misconduct（严重不当行为），两者后果完全不同。
5. E 和 M 的 5 个核心区别
| 对比项 | Code E（Quit） | Code M（Dismissal） |
|---|---|---|
| 谁发起的离职 | 员工主动 | 雇主主动 |
| EI 审核重点 | 你有没有 just cause（合理理由） | 解雇是否构成 misconduct（严重不当行为） |
| 无争议时的 EI 资格 | 无 just cause 通常不符 | 非 misconduct 解雇通常符合 |
| 常见争议 | “被迫辞职”算不算自愿 | 表现问题算不算 misconduct |
| 对找下份工作的影响 | 背景调查一般无负面标签 | 新雇主可能追问解雇原因 |
一句话记：E 考的是”你为什么走”，M 考的是”雇主为什么让你走”。EI 审核员对两者的调查方向完全不同，准备申诉材料时不要搞混。
6. 影响 EI 吗：EI 审核员到底看什么
这是大家最关心的问题。先给结论：ROE 代码本身不决定 EI 资格，Service Canada 的审核员会根据事实独立判断。代码只是”雇主的一面之词”，审核员经常会打电话向你和雇主双方核实。
代码 E（自愿离职）的 EI 规则：EI 法要求自愿离职者证明有 just cause（合理理由），例如：工作场所性骚扰、危险工作条件、雇主单方面大幅降薪或调岗、需要照顾重病家人、配偶工作调动需搬迁等。注意”找到更高薪工作”在某些情形下可被接受，但”单纯不想干了”不算 just cause。没有 just cause 的自愿离职，通常会被拒。
代码 M（解雇）的 EI 规则：审核员看解雇是否因 misconduct（严重不当行为）。EI 法下的 misconduct 门槛较高——一般的工作表现不佳、能力不足、与主管合不来，通常不构成 misconduct，被解雇仍可领 EI；只有故意违反核心职责、盗窃、欺诈、严重违纪等才可能被认定为 misconduct 而失去资格。
代码 A（裁员）的对照：因工作量不足被裁（Code A）是最”干净”的代码，通常直接符合 EI 资格。这也是为什么代码写错（比如裁员被标成 M）必须要求更正——它直接影响审核速度和结果。
7. 关键数字与时间线：ROE 发放时限
- 电子 ROE：收入中断后 5 个日历日内发出；或在包含中断的薪资周期结束后 5 天内发出。按月/半月发薪的雇主：取”薪资周期结束后 5 天”和”中断首日起 15 天”中较早者。
- 纸质 ROE：收入中断后 5 个日历日内，或雇主知悉中断后 5 天内。
- 查看：电子 ROE 发出后，登录 My Service Canada Account 即可查看，无需等雇主给你纸质件。
- EI 申请时限：离职后应尽快申请 EI，Service Canada 建议不要等 ROE 到手——可以先提交申请，注明 ROE 待补，审核员会跟进。
- 工资数据：ROE Block 15 会列出过去约 27–53 个薪资周期的收入（按发薪频率），务必核对总额是否与工资单一致。
如果雇主拖延不发 ROE，先书面催促并保留记录；仍不发的可以联系 Service Canada Employer Contact Centre 反映。雇主不发 ROE 本身可能面临处罚，但你的 EI 申请不要因此干等。
8. 常见坑与红线：拿到 ROE 先做这 6 件事的反面教材
坑 1：看到代码 E 就默认 EI 没戏，直接放弃申请。E 只是起点，有 just cause 的自愿离职完全可以获批。先评估自己的离职理由，再决定。
坑 2：看到代码 M 就以为自己”有污点”，不敢申诉。M 不等于 misconduct。表现类解雇多数不影响 EI，大胆按事实陈述。
坑 3：离职面谈时随口说”我自愿走的”，事后想改口。你对雇主说的话可能成为代码 E 的依据。被”劝退”时想清楚再签字，文字记录很关键。
坑 4：ROE 上的工资总额没核对。可保收入算错会直接拉低 EI 金额。拿工资单逐项对 Block 15，有出入立即要求更正。
红线 5：为了让代码”好看”要求雇主写假代码。比如实际是自愿离职却要求标 A（裁员）。这是虚假陈述，Service Canada 查实可能追回 EI 并处罚，双方都有风险。
红线 6：雇主威胁”不签离职协议就不发 ROE”。 发 ROE 是雇主的法定义务，不能拿来当谈判筹码。遇到这种情况保留证据，必要时咨询就业律师或向 Service Canada 反映。
9. 代码写错了怎么办：更正流程 4 步
ROE 写错很常见：裁员标成 M、代码 E/M 与事实不符、工资数字错、姓名拼写错。处理流程：
第 1 步：固定证据。从 My Service Canada Account 下载 ROE，对照离职信、解雇通知、工资单，圈出错误项。
第 2 步：书面要求雇主更正。发邮件给前雇主 HR/薪资部门，明确指出哪一项错误、应为什么，请其发出 amended ROE（修正版 ROE）。保留全部往来记录。
第 3 步：同步告知 Service Canada。如果 EI 申请已在审核中，主动告诉审核员你对 ROE 代码有异议并已要求更正，审核员会按调查到的事实先行判断，不会只看代码。
第 4 步：雇主拒绝更正。向 Service Canada 说明情况并提供你的证据（解雇信、邮件、工资单）；涉及解雇合法性争议的，可咨询安省就业律师评估是否走 wrongful dismissal（不当解雇）途径——注意这是民事索赔，和 EI 审核是两条线。
10. 新手 checklist：离职 ROE 自查清单
- ☐ 离职后 2 周内登录 My Service Canada Account，确认 ROE 已到
- ☐ 核对 Block 16 代码：E 还是 M，和事实是否相符
- ☐ 核对 Block 15 工资总额：和工资单/T4 是否一致
- ☐ 核对姓名、SIN、职位、在职日期有无笔误
- ☐ 代码 E：梳理自己的 just cause 证据链（邮件、医疗证明、调岗通知）
- ☐ 代码 M：准备好解雇经过的书面时间线，区分表现问题与 misconduct
- ☐ 有错误：立即书面要求雇主发 amended ROE，并同步 Service Canada
- ☐ EI 申请不要等 ROE：先提交，备注 ROE 待补
11. 常见问题 FAQ
Q1：代码 E 一定领不到 EI 吗？
A：不是。E 只表示自愿离职，EI 审核看的是有无 just cause。因骚扰、危险工作环境、大幅降薪、照顾重病家人等合理理由离职，仍可获批。关键是证据，不是代码字母。
Q2：代码 M 会不会影响我找下一份工作？
A：ROE 是给 Service Canada 的，普通背景调查调不到你的 ROE。但新雇主做 reference check（背景核实）时可能向前雇主询问离职原因，口径要和事实一致。M 本身不是”黑名单”。
Q3：雇主把我裁员却标了 M，EI 被拖慢了怎么办？
A：书面要求雇主发 amended ROE 更正为 A；同时主动联系 EI 审核员说明情况并提供裁员通知等证据。审核员可按事实先行处理，不必干等更正件。
Q4：试用期被辞，ROE 上是 M08，这算 misconduct 吗？
A：不一定。M08 只是说明”试用期内终止”，EI 审核仍要单独判断是否构成 misconduct。试用期能力不达标被辞，通常不构成 misconduct，不影响 EI 资格。
Q5：前雇主倒闭了，ROE 没人发怎么办？
A：联系 Service Canada 说明情况。审核员可以用你的工资单、银行流水、T4 等替代证据核实工作记录，不会因为雇主失联就直接拒掉你的申请。
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官方来源：Service Canada – Record of Employment (ROE)、Employment and Social Development Canada (ESDC)、Canada.ca – ROE Web User Requirements。核验于 2026年10月6日。
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