先说三句：① 联邦政府的 Connecting Families Initiative（连接家庭计划）面向领最高额牛奶金（CCB）的家庭和领最高额低收入补助金（GIS）的长者，提供 10 加元/月（至少 10 Mbps 下载、100 GB 流量）或 20 加元/月（50 Mbps 下载 / 10 Mbps 上传、200 GB 流量）的家庭宽带，免安装费、无合约，计划持续到 2027 年 3 月 31 日。② 资格靠”资格信”：只有收到联邦政府寄来的信（含 access code），才能在官网门户注册签约；没收到信报不了名。③ 没收到信还有两条路：TELUS 的 Internet for Good（约 9.95 加元/月）和 Rogers 的 Connected for Success（约 9.99 加元/月），门槛以各自官网为准。
多伦多的陈女士一家去年搬进出租公寓后，每月 70 多加元的宽带账单让她很吃力。直到社区中心的工作人员提醒她：她家领的是最高额牛奶金，可能收到过一封联邦政府的”资格信”——翻出来一看，果然。那封差点被当成垃圾邮件扔掉的信，让她家的网费降到了 10 加元/月。这篇文章把这个计划的资格、两档套餐、申请步骤和坑一次讲透。
计划速览：谁出钱、覆盖到哪一年
Connecting Families Initiative（连接家庭计划）由联邦创新、科学和经济发展部（Innovation, Science and Economic Development Canada，ISED）主管，2018 年 11 月启动，目标是弥合数字鸿沟，让更多加拿大家庭用得起家庭宽带。几个关键事实：
- 谁出钱：运营商自愿参与、自行让利，政府不直接发补贴。价格是运营商承诺的优惠价，不是政府报销。
- 两个阶段：第一阶段 2018 年启动，主打 10 加元/月档；第二阶段（Connecting Families 2.0）2022 年 4 月 1 日启动，新增 20 加元/月高速档，并把资格扩大到低收入长者。
- 持续到何时：目前公布计划持续到 2027 年 3 月 31 日。
- 协助机构：非营利组织 Computers for Success Canada（CFSC）是项目合作伙伴，负责协助符合条件的家庭完成注册，协助热线 1-833-206-0599。
两档套餐对比：10 加元档 vs 20 加元档
这是全文最重要的一张表，签约前先看清自己要的是哪一档：
| 项目 | 10 加元/月档 | 20 加元/月档（2.0 新增） |
|---|---|---|
| 月费 | 10 加元/月（另加税） | 20 加元/月（另加税） |
| 下载速度 | 至少 10 Mbps（若当地最快不足 10 Mbps，按实际最快） | 50 Mbps |
| 上传速度 | 以运营商实际提供为准 | 10 Mbps |
| 月流量 | 至少 100 GB | 至少 200 GB |
| 安装费 / 设备费 | 免安装费、免设备费（调制解调器租赁免费） | 免安装费、免设备费 |
| 合约 / 信用审查 | 无合约、无信用审查 | 无合约、无信用审查 |
一句话选档：家里 1–2 人、主要上网课和看视频，10 加元档够用；人多、常看高清或居家办公，直接选 20 加元档。
谁能申请：资格条件拆解
资格分两类，每年按家庭收入和福利领取情况重新评估：
- 家庭类：领取最高额 Canada Child Benefit（CCB，牛奶金）的家庭。注意是”最高额”——领部分牛奶金的家庭不在首批筛选范围内。
- 长者类（2.0 阶段新增）：领取最高额 Guaranteed Income Supplement（GIS，低收入补助金）的低收入长者。
- 硬门槛：必须收到联邦政府寄来的资格信（含 access code）。政府按年度评估 CCB/GIS 数据，分批寄信。
中英术语对照：CCB = Canada Child Benefit（牛奶金）；GIS = Guaranteed Income Supplement（低收入补助金）；ISED = 联邦创新、科学和经济发展部。
关键：那封”资格信”是怎么回事
这是整个计划最容易被误解的一环，单独讲透：
- 信里有什么：一封联邦政府的信，内含唯一的 access code（注册码）。这是报名该计划的唯一凭证。
- 谁会收到：政府从领最高额牛奶金的家庭中筛选，分批寄出（社区文档口径约 100 万家庭在寄送范围内），资格每年重新评估。
- 信要保管好：收到后先拍照存档。按社区合作伙伴文档的口径，code 遗失后可能无法补发，务必以官网口径为准，丢信第一时间打 ISED 电话问。
- 没收到信怎么办：意味着本轮没被选中，不能直接报名。可以打 ISED 1-800-328-6189（语音）或 1-866-694-6189（TTY）咨询，或走下面介绍的两条运营商平行计划。
申请流程：第 1 步——官网门户注册
拿到信之后，按这几步走：
- 准备 code：把信里的 access code 抄好（区分大小写，按信上原样输入）。
- 进注册门户：到 ISED 官网的 Connecting Families Initiative 页面，找到注册门户（Connecting Families Registration Portal）入口，输入 code 完成注册。
- 家里没网的：去图书馆或社区中心用公共网络注册；也可以打 CFSC 协助热线 1-833-206-0599（YWCA Vancouver 承接技术支持）。
- 注册成功：门户会显示你所在地区参与该计划的运营商名单，进入第 2 步。
第 2 步：选运营商、签约装机
- 在门户列出的名单里选一家覆盖你地址的运营商。参与商包括 Rogers、Bell、TELUS、Cogeco、Eastlink、SaskTel、Vidéotron 等十余家（名单会变，以 ISED 官网最新名单为准）。
- 通过门户验证资格后直接签约：确认账单为 10 加元/月或 20 加元/月（另加税），无安装费、无设备租赁费。
- 约装机时间，运营商上门安装调制解调器，开通即用。
- 签约时明确无合约、无信用审查——租房、没信用记录的新移民家庭也能办。
费用 / 时间线 / 关键数字单列
- 10 加元/月 + 税：≥10 Mbps 下载、≥100 GB/月流量
- 20 加元/月 + 税：50 Mbps 下载 / 10 Mbps 上传、≥200 GB/月流量
- 免：安装费、调制解调器租赁费；无合约、无信用审查
- 时间线：2018 年 11 月计划启动 → 2022 年 4 月 1 日 2.0 升级（加 20 加元档、扩到低收入长者）→ 持续到 2027 年 3 月 31 日
- 资格信：分批寄出，每年按收入和 CCB/GIS 重新评估；access code 在持续符合资格期间有效
- 咨询电话：ISED 1-800-328-6189；CFSC 注册协助 1-833-206-0599
没收到信？两条平行低价路
联邦计划报不上名，运营商自己还有低收入计划，入口和门槛完全独立：
- TELUS Internet for Good：约 9.95 加元/月，约 25 Mbps 下载、约 300 GB/月流量。面向领牛奶金的低收入家庭，收入门槛以 TELUS 官网为准，在 TELUS 官网在线申请。
- Rogers Connected for Success：约 9.99 加元/月，约 25 Mbps 下载 / 5 Mbps 上传、100 GB/月流量，无超额费。面向合作保障性住房的租户（安省、新不伦瑞克、纽芬兰等地有 340 多家住房合作伙伴），在 Rogers 官网查自家楼是否在覆盖内。
注意：这两家的价格、速度、门槛年年可能调整，申请前务必以各自官网最新页面为准。
常见坑 / 红线
- 把资格信当垃圾邮件扔了：信封看着像普通政府公文，很多人直接丢进回收箱。收到先拍照存档 access code——code 遗失可能无法补发。
- 以为”低收入”就能直接报名：收入只是政府筛选的依据，没有那封信，收入再低也报不了名。别在运营商门店空跑。
- 把 10 加元档当高速套餐：10 Mbps 只够 1–2 台设备同时上网课/视频，全家四五台设备一起用会卡。需求大的直接选 20 加元档，别为了省 10 加元天天跟家人抢网速。
- 搬家后没确认覆盖：优惠套餐跟地址和运营商覆盖绑定。搬家前先查新地址有没有参与商覆盖，断网空窗期提前安排。
- 拿联邦的信去办运营商的平行计划：Connecting Families 的资格信和 TELUS/Rogers 自有计划的申请入口完全不同，别拿着信去门店要求 9.95——平行计划走各自官网独立申请。
新手 checklist
- ☐ 翻信箱/邮箱：找联邦政府寄来的资格信（含 access code）
- ☐ 信在手：拍照存档 code，按原样抄好
- ☐ 到 ISED 官网 Connecting Families Initiative 页面，进入注册门户填 code
- ☐ 家里没网：去图书馆/社区中心注册，或打 1-833-206-0599 求助
- ☐ 在门户选覆盖你地址的运营商，签约确认 10/20 加元 + 税、无安装费
- ☐ 约装机，开通后查第一张账单金额是否正确
- ☐ 没收到信：去 TELUS / Rogers 官网查平行计划是否符合
FAQ
Q1：我家收入很低，但没收到信，能申请吗？
A：不能。报名唯一凭证是信里的 access code，没收到就报不了名。可以打 ISED 1-800-328-6189 咨询，或走 TELUS Internet for Good / Rogers Connected for Success 平行计划（门槛以各自官网为准）。
Q2：10 加元档的网速够孩子上网课吗？
A：10 Mbps 下载一般够 1–2 台设备同时视频/网课；家里人多、常看高清视频或居家办公，建议 20 加元档（50 Mbps 下载 / 10 Mbps 上传）。
Q3：签了之后每年要重新证明资格吗？
A：政府每年按家庭收入和 CCB/GIS 领取情况重新评估。保持按时报税、CCB 信息准确即可；access code 在持续符合资格期间有效。
Q4：计划什么时候结束？
A：目前公布持续到 2027 年 3 月 31 日。到期前留意 ISED 官网是否延期或推出新阶段。
Q5：租房、没信用记录的新移民家庭能办吗？
A：可以。该计划签约无合约、无信用审查；只要租住地址有参与运营商覆盖，就能装机。
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官方来源：ISED 官网 Connecting Families Initiative 页面、Canada.ca、Computers for Success Canada（CFSC）。核验于 2026年10月11日。
关键政策以 ISED / Canada.ca 官网为准。本文仅供信息参考，不构成法律/移民/医疗/投资建议。
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