先说三句：第一，合租退租扣押金，房东或二房东不能凭一句话扣钱，必须有可核对的证据和账单；第二，入住照片、清洁记录、书面沟通这 3 类证据，是你拿回押金最有力的武器；第三，各省规则差别很大，安省根本不允许收损坏押金，BC 省押金上限是半个月租金，规则以各省租赁法为准。
小林在多伦多和两个室友合租一套三居室，入住时交了 800 加元押金给二房东。退租时，二房东说地毯要换、墙面要重刷，扣了 600 加元，只退 200 加元。小林没有入住照片，也没有书面交接记录，申诉时处处被动。另一位在温哥华合租的朋友，入住和退租都拍了带日期的照片和视频，最后全额拿回了押金。差别不在运气，而在证据。本文把合租退租扣款的规则、证据和申诉路径一次讲清。
1. 先搞清：你交的到底是哪种钱
加拿大各省对”押金”的定义完全不同，合租时交的钱要先定性。常见的有四种：租金押金（rent deposit）、损坏押金（security/damage deposit）、钥匙押金（key deposit）和宠物损坏押金（pet damage deposit）。定性错了，维权方向就全错。
- 安省（Ontario）：根据《住宅租赁法》（Residential Tenancies Act, 2006）第 105 条，房东唯一可以收的押金是租金押金，即最后一个月租金，金额不超过一个月租金。损坏押金、宠物押金、清洁押金在安省都是不合法的。钥匙押金可以收，但不得超过实际换钥匙成本。
- BC 省：《住宅租赁法》（Residential Tenancy Act）第 19 条规定，损坏押金上限为半个月租金；如果房东允许养宠物，还可另收半个月租金的宠物损坏押金。
- 阿省：损坏押金上限为一个月租金，退租后须在 10 天内退还并附扣款明细。
- 魁省：一般不允许房东收取押金，租金押金规则以魁省租赁委员会（Tribunal administratif du logement）规定为准。
合租的特殊之处在于：你可能不是直接和房东签约，而是把钱交给了二房东或主租客（head tenant）。这时要先确认：你的名字是否在正式租约上？钱是交给房东还是主租客？这两个问题的答案，决定了你该向租赁仲裁机构申诉，还是走小额法庭民事途径。
2. 退租扣款，哪些能扣、哪些不能扣
在允许收损坏押金的省份，合法扣款通常只限三类：未付租金、超出正常损耗的损坏、租约下欠付的其他款项。以下情形房东或二房东一般不能扣你的钱：
- 正常损耗（normal wear and tear）：地毯自然磨损、墙面轻微褪色、小钉孔、日常使用痕迹。
- 没有做退租检查就声称的损坏：BC 省规定，房东若未按规定提供退租检查机会，可能丧失从押金中扣款的权利。
- 没有账单、收据或照片支撑的”清洁费””维修费”。
- 房东本应承担的维修：如老旧家电自然损坏、房屋结构问题。
在安省，因为损坏押金本身不合法，房东不能直接从最后一个月租金押金里扣损坏费用；要追偿损坏，须经租客书面同意，或向安省房东房客委员会（Landlord and Tenant Board，LTB）申请。这一点很多合租人不知道，白白让对方扣了钱。
3. 证据一：入住照片和视频，怎么做才有效
入住照片是合租押金纠纷里最关键的证据。有效的入住记录要做到四点：
- 第 1 步：入住当天逐间拍摄，包括墙面、地板、窗户、厨房台面、卫生间、家电表面，损坏处拍特写。
- 第 2 步：照片和视频保留原始拍摄日期，不要只发压缩过的社交软件版本；把原图备份到云端或邮箱。
- 第 3 步：把照片发给房东或二房东，并用文字确认”这是入住时的房屋状况”，留下对方已读或回复的记录。
- 第 4 步：如果签了入住检查报告（move-in inspection report），逐项核对再签字；报告上没写的问题，当场补充写进去。
没有入住照片怎么办？翻找入住前后的聊天记录、搬家公司单据、室友群里的照片，甚至外卖和快递记录，都可能间接证明入住时间与房屋状况。证据不完美也比没有强，申诉时一并提交，由仲裁员判断分量。
4. 证据二：清洁记录，退租前这样留档
清洁纠纷是合租退租最常见的扣款理由。”不够干净”是非常主观的说法，对抗它的办法是把清洁过程变成可核对的记录：
- 退租前按房间列清洁清单：厨房去油、卫生间除垢、地板吸尘拖地、窗台擦拭、垃圾清运。
- 清洁后逐间拍照片和视频，重点拍房东常挑毛病的部位：灶台、抽油烟机、马桶、浴缸、冰箱内部。
- 如请了专业清洁，保留合同、付款凭证和清洁前后的照片；清洁公司的收据本身就是第三方证据。
- 公共区域要分清责任：合租的客厅、厨房、卫生间是共用区域，扣款应按实际使用和责任划分，不能把整套房的清洁费全算在一个人头上。
退租交接时，尽量争取和房东或二房东一起做退租检查（move-out inspection），当场签字确认房屋状况。如果对方拒绝到场，用文字告知检查时间并保留记录，之后按自己拍的照片版本提交。
5. 证据三：申诉证据包，书面沟通最值钱
申诉时仲裁员最看重的是书面证据。准备一个证据包，按时间顺序整理：
- 租约或合租协议、押金支付凭证（转账记录、收据，注明”押金”字样）。
- 入住检查报告、入住照片和视频、退租照片和视频。
- 与房东或二房东的全部书面沟通：短信、邮件、聊天记录，重点标出对方承认房屋状况、承诺退还金额或提出扣款理由的部分。
- 维修和清洁账单、报价单：对方声称的维修费是否合理，要有第三方报价对照；一张手写”清洁费 500 加元”没有收据支撑，说服力很弱。
- 转发地址（forwarding address）的书面送达证明：BC 省的 15 天退还时钟，是从房东收到租客书面转发地址起算的。
口头承诺尽量在事后用文字确认一遍，例如发一条消息：”跟你确认一下，你刚才说退租检查没问题、押金全退，对吗？”对方的回复就是证据。
6. 费用、时间线与关键数字单列
| 项目 | 数字 | 说明 |
|---|---|---|
| BC 省损坏押金上限 | 半个月租金 | 宠物损坏押金另计，上限同样为半个月租金 |
| 阿省损坏押金上限 | 一个月租金 | 退租后 10 天内退还并附扣款明细 |
| BC 省退还期限 | 15 天 | 自房东收到租客书面转发地址起算；逾期未退、未获租客书面同意扣款且未向 RTB 申请的，租客可申诉 |
| BC 省租客申诉费 | 约 100 加元 | 住宅租赁处（Residential Tenancy Branch，RTB）争议解决申请费，具体以官网为准 |
| 安省押金种类 | 仅租金押金合法 | 上限一个月租金；损坏押金、宠物押金、清洁押金均不合法 |
| 安省 2026 年租金涨幅指导线 | 2.1% | 同时也是最后一个月租金押金年度利息的参考利率，具体以安省官网为准 |
以上数字按各省官网规则整理，个别费用和时限可能调整，申诉前务必以官网最新规定为准。合租押金金额本身没有全国统一标准，关键看你所在省的上限和租约约定。
7. 合租特有的 3 个坑：室友、二房东与分摊
合租纠纷比整租复杂，因为多了一层人际关系和责任划分。三个高频坑：
- 坑一：钱交给二房东，房东不认账。如果二房东收了押金后没有交给房东，或退租时二房东失联，你的对手方可能是二房东个人而非房东。签约前确认二房东是否有权分租，付款时备注清楚收款人和用途。
- 坑二：室友损坏算到你头上。共用区域损坏难以分清责任时，房东可能向所有租客追偿。入住时明确各人房间和共用区域责任，退租时各自留档，避免”一人损坏、全员买单”。
- 坑三：提前搬走被扣全额押金。提前退租是否扣押金，看租约的提前解约条款和你是否找到接替租客。未经协商擅自搬走，房东可能主张未付租金损失；协商一致并书面确认接替方案，是更稳妥的做法。
8. 申诉流程：第 1 步到第 4 步
- 第 1 步：书面要求退还。退租后先发书面消息，列出押金金额、退租日期、你的转发地址，要求在法定期限内退还或提供逐项扣款明细。
- 第 2 步：对扣款逐项反驳。针对每一项扣款，附上你的照片、清洁记录或报价对照，要求对方提供账单和依据。不要只说”我不同意”，要逐项说”为什么不成立”。
- 第 3 步：向租赁仲裁机构申请。BC 省向 Residential Tenancy Branch 申请争议解决；安省向 Landlord and Tenant Board 申请；阿省向 Residential Tenancy Dispute Resolution Service 申请。申请时附上全部证据包。
- 第 4 步：准备听证。听证多为电话或视频形式，按时间顺序陈述事实，出示证据原件。对方拿不出账单和检查报告的扣款，通常难以成立。
如果你的身份不在省租赁法保护范围内（例如与房东同住、共享厨房卫生间，或纯粹是室友之间的金钱纠纷），租赁仲裁机构可能不受理，这时可考虑小额法庭（Small Claims Court）民事途径，具体管辖以各省规定为准。
9. 常见坑与红线：6 条
- 红线一：不要用现金交押金且不留收据。转账备注”押金”并保留凭证，是最基本的自我保护。
- 红线二：不要在空白或未读完的检查报告上签字。签了字，报告上的状况描述就可能成为对你不利的证据。
- 红线三：不要口头约定押金退还条件。所有承诺都要落到文字上，包括退还时间、扣款项目和金额。
- 红线四：不要以”不交最后一个月租金”抵押金来报复。安省最后一个月租金押金本就是用于最后一个月租金的，但操作方式要符合租约约定，擅自抵扣可能引发新的纠纷。
- 红线五：不要破坏房屋或带走房东物品”抵债”。这会让你从有理变成无理，还可能被反诉。
- 红线六：不要错过申诉时限。各省对押金退还和申诉都有时间要求，退租后尽快行动，不要拖到证据散失、联系人失联。
10. 新手 checklist：退租前照着做
- ☐ 入住照片和视频已备份，入住检查报告已签字确认
- ☐ 押金支付凭证已保存，转账备注写明”押金”及对应房间
- ☐ 退租日期已书面通知房东或二房东，转发地址已书面送达
- ☐ 退租清洁已完成，清洁前后照片和视频已拍摄
- ☐ 退租检查已争取对方到场，或已书面告知检查时间
- ☐ 钥匙、门禁卡、车库遥控等已归还并留有归还记录
- ☐ 扣款明细已逐项核对，无依据的扣款已书面反驳
- ☐ 申诉机构名称、申请费和时限已在官网核对无误
常见问题 FAQ
问：安省房东收了损坏押金，退租时能要回来吗？
答：可以。安省法律只允许收最后一个月租金押金和实际成本的钥匙押金，损坏押金、宠物押金、清洁押金都是不合法的。你可以向安省房东房客委员会（LTB）申请要求返还，申请前保留好付款凭证和租约。
问：BC 省房东超过 15 天还没退押金，怎么办？
答：先确认你已书面送达转发地址，15 天是从房东收到转发地址起算。如果期限已过，房东既未退还、未获你书面同意扣款、也未向 RTB 申请，你可以向 RTB 申请争议解决并要求返还，申请费以官网为准。
问：室友弄坏的东西，房东扣了我的押金合理吗？
答：要看责任划分和租约约定。共用区域损坏的责任认定比较复杂，房东可能向全体租客主张，但你有权要求房东提供损坏证据和账单，并向实际责任人追偿。入住和退租的分区照片是关键证据。
问：没有签正式租约，只有口头合租约定，还能申诉吗？
答：可能可以，也可能要走民事途径，取决于你是否属于省租赁法下的”租客”。与房东同住共享厨卫等情形可能不在租赁法保护范围内，这时可考虑小额法庭。具体管辖和证据要求以各省官网为准，建议先向当地租赁机构咨询确认。
问：房东说地毯要整块换，费用很高，我怎么反驳？
答：要求对方提供三样东西：损坏部位的照片和检查报告、地毯使用年限和折旧情况、第三方维修或更换报价。正常损耗不能扣款；即使确有损坏，赔偿也应考虑折旧，不能按全新价格全额索赔。
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官方来源：BC Residential Tenancy Branch 官网、Ontario Landlord and Tenant Board 官网、Canada.ca 各省租赁法规页面。核验于 2026年10月24日。
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