先说三句：保洁公司定价没有全国统一价，选错模型比定错价格更伤利润；按小时适合零散小单和不确定工况，按套餐适合整屋固定服务和长期客户，第三种混合模型（套餐打底＋超时按小时）最适合从单人做到小团队的老板；报价前先算清人工、耗材、交通、保险和税费五项成本，再谈折扣，否则越忙越亏。
在多伦多或温哥华，一位保洁老板最常被问的不是“你干不干净”，而是“你怎么收费”。客户怕被按小时拖时间，老板怕按套餐包了亏本活。两种担心都有道理，因为两种模型分摊风险的方式完全不同。本文针对保洁公司老板，把按小时、按套餐和混合模型讲透：各自怎么算、适合哪种客户、哪里容易亏钱，以及一套可以直接套用的报价公式。
1. 先搞清：你卖的是时间，还是结果
按小时卖的是时间：客户为清洁工在场的时间付费，工作范围可以现场增减。按套餐卖的是结果：一口价对应一张固定任务清单，干完清单即完成，时间长短由你消化。混合模型卖的是“结果打底、时间封顶”：套餐价覆盖标准清单，超出清单或超时部分按小时加收。三种模型没有高低之分，只有匹配与否：工况越不确定，越适合按小时；工况越标准，越适合按套餐。
很多新手老板的问题不是价格低，而是模型错：用套餐价接了满是宠物毛发、多年未深度清洁的房子，结果两个人干了六小时还赔了耗材；或者用小时价接了每周固定两小时的长期客户，客户每次都觉得“怎么越干越贵”，三个月就流失了。先定模型，再定数字。
2. 模型一：按小时收费，怎么算才不亏
按小时的核心是“计费单位”必须写清楚：是按人头小时（cleaner-hour）还是按上门总时长？行业常见做法是按人头小时计费，例如 2 人干 3 小时等于 6 个人头小时。报价单上要同时写清：单价、最低起订时长、人数、是否含耗材、税费是否另计。
根据 2026 年加拿大公开价格指南的汇总区间，独立清洁工每小时约 28–55 加元，公司团队上门整体收费约 65–125 加元/小时（通常含多人团队）；多伦多、温哥华等大城市偏向区间上沿，中小城市偏向下沿。这些是市场参考区间，不是你必须照搬的价格——你的成本结构才是定价底线，区间只用来检验报价是否离谱。
按小时适合：只做几间房、一次性任务清单、房屋状况不明、短租换手清洁（turnover）等工况不确定的单子。它的优点是公平透明、超量工作自动有补偿；缺点是客户对总价没有确定感，容易在现场砍时间、减任务，最后变成“干一半就走”的烂尾单。
3. 模型二：按套餐收费，怎么分档才卖得动
按套餐的关键是“清单＋分档”：先定一张标准任务清单，再按户型分档。例如标准清洁套餐可分公寓一房、两房、三房及以上三档；深度清洁、搬入搬出清洁（move-in/move-out）单独成套餐，不与标准清洁混价。公开价格指南显示，加拿大一次标准清洁多在 130–250 加元区间（2–3 房），深度清洁约 200–500 加元，搬入搬出约 260–450 加元——套餐价要落在客户心理区间里，但档位边界必须由你实测的工时支撑。
分档时最容易犯的错是只按卧室数分档，忽略卫生间数、宠物、地毯面积和楼层。建议报价表加两条规则：一是卫生间超过 2 个、宠物超过 1 只、地毯全屋铺设时加收固定附加费；二是首次服务默认按“深度清洁”评估，确认房屋状况后再转标准套餐价，避免首单就亏。
按套餐适合：整屋固定服务、每周或双周长期客户、客户预算敏感且怕超支的场景。优点是客户决策快、你排班可预测、便于推长期套餐；缺点是工况超预期时你独自承担超支，清单之外的要求必须事先约定加价规则，否则免费加活会越做越多。
4. 模型三：混合模型，多数小团队的最终答案
混合模型的做法是：套餐价覆盖标准清单和预估工时（例如 2 房标准清洁 3 人头小时内一口价），超出部分按事先约定的人头小时价加收，现场加任务先报价后开工。这样客户拿到一个确定的一口价，你又不为超量工况兜底。
混合模型要写清三条触发条件：超时触发点（超过预估工时多少分钟开始计费）、加任务触发点（清单外任务如何计价）、封顶规则（是否设单次总价上限）。没有封顶规则的混合模型，客户会觉得“说好一口价怎么又加钱”；封顶太低，你又回到套餐亏本的老路。建议封顶设为套餐价的 1.5 倍，超过封顶先停工沟通再继续。
三种模型对照如下：按小时灵活但总价不确定，适合零散单；按套餐确定但抗风险弱，适合标准单；混合模型兼顾两者，适合想做长期客户又不想亏本的小团队。刚起步的老板可以从“按小时接零散单＋按套餐锁长期客户”起步，跑三个月数据后再把高频户型转成混合模型。
5. 报价公式：五项成本先算清，再谈利润
无论选哪种模型，底价都来自同一公式：底价＝（人工成本＋耗材＋交通＋保险与杂费）÷（1－目标利润率－税费预留比例）。人工成本要按“含雇主负担”的全成本算，不只是发到清洁工手里的时薪；耗材按单均摊；交通按区域分档；保险与杂费包括商业责任险、耗材损耗和平台手续费。
举个演算例子（仅为公式演示，具体数字请按你所在城市实际成本替换）：2 人团队、3 人头小时的单子，人工全成本 120 加元，耗材 15 加元，交通 20 加元，保险杂费 10 加元，合计成本 165 加元；目标利润率 20%，税费预留另计，则底价约 206 加元。低于这个价接单，等于用自己的利润补贴客户。很多老板亏钱不是因为单价低，而是从来没把交通和保险算进成本。
6. 费用、时间线与关键数字单列
| 项目 | 参考区间（加元，2026年公开价格指南汇总） | 说明 |
|---|---|---|
| 独立清洁工小时价 | 28–55 / 人头小时 | 按城市浮动，大城市偏高 |
| 公司团队上门小时价 | 65–125 / 小时 | 通常为团队整体价，含多人 |
| 标准清洁（2–3房） | 130–250 / 次 | 按户型分档，首次服务先评估 |
| 深度清洁 | 200–500 / 次 | 约标准清洁的 1.5–2 倍 |
| 搬入搬出清洁 | 260–450 / 次 | 含冰箱、烤箱内部等深度项 |
| 长期客户双周价 | 100–200 / 次 | 固定户型、固定清单的长期价 |
时间线建议：第 1 周测工时——记录 10 单各户型的实际人头小时；第 2 周定分档——按实测工时划套餐档位；第 3–4 周试跑混合模型——只对新客户用新价，老客户到期再转；第 2 个月复盘——看毛利率、客户流失率和返工率三项，调价只调一档，不要全线涨价。关键数字提醒：加拿大联邦小企业 GST/HST 登记门槛以官网为准（公开指南提及 3 万加元收入门槛概念，具体以 CRA 官网为准），收入接近门槛时务必先咨询会计师再报价含税还是未税。
7. 附加费与折扣：最容易吵架的两个地方
附加费要“清单化”而不是“看心情”：宠物毛发清理、窗户内侧、地毯深层吸尘、冰箱烤箱内部、阳台露台、跨区交通，六项常见附加各定一个固定价，写进报价单附录。现场临时加项先报附加价、客户确认后再做，事后补收最容易差评。
折扣要“换东西”而不是“白送”：长期合约折扣换的是客户承诺的固定频次和提前取消条款；老带新折扣换的是实名推荐；淡季折扣换的是非高峰时段排班。无条件打折只会拉低价格锚点——客户下次会默认折扣价就是原价。建议所有折扣都写明有效期和适用条件，到期自动恢复原价。
8. 常见坑与红线（6条）
- 红线一：清单外免费加活。没有清单的套餐等于无限责任，任何套餐报价必须附任务清单和“清单外任务另计”条款。
- 红线二：小时价不写最低时长。没有最低起订（常见 2–3 人头小时），一小时小单的交通成本会吃掉整单利润。
- 红线三：税费含不含糊不清。报价单必须写明含税还是未税、GST/HST 或省税如何计，避免结账时客户认为被“加价”。
- 红线四：用个人价接公司单。公司要负担保险、耗材、交通和管理成本，照搬独立清洁工的小时价必然亏损。
- 红线五：口头报价无书面确认。价格、清单、取消政策、损坏赔偿责任都要文字确认，口头约定在纠纷时等于没有约定。
- 红线六：低价抢单后偷工减时。按小时拖时间、按套餐减任务都会换来差评和流失，长期成本远高于一次让利。
9. 长期客户怎么定价：留住人比签新单便宜
长期客户建议用“套餐年价＋年度复核”：固定户型、固定清单、固定频次，给一个年度价并约定每年按成本指数复核一次，而不是每月议价。双周客户可给小幅频次折扣，周客户折扣可略高于双周，但折扣差要小于你节省的获客和排班成本，否则等于倒贴。
长期客户流失最常见的两个原因不是价格，而是“每次来的人不一样、标准不稳定”和“临时改期要收费却事先没讲清”。把服务标准写成检查表、把改期规则写进合约，比降价 10 加元更能留住客户。客户要涨价沟通时，先给数据：过去一年工时、耗材和交通成本的变化，再谈新价。
10. 新手老板定价 checklist
- ☐ 记录 10 单实测工时，再定套餐分档，不凭感觉分档
- ☐ 报价单写清计费单位（人头小时还是总时长）、最低时长、含不含耗材和税
- ☐ 每个套餐附一张任务清单，清单外任务标明附加价
- ☐ 算出含人工全成本、交通、保险的底价，低于底价不接
- ☐ 长期客户写清频次、改期与取消条款，折扣写明有效期
- ☐ 收入接近 GST/HST 登记门槛时先问会计师，再定含税价
- ☐ 每月复盘毛利率、流失率、返工率三项，只调一档价格
11. FAQ：保洁老板最常被问的 5 个问题
Q1：刚起步应该先按小时还是先按套餐？
A：先按小时接零散单测工时，同时用套餐锁长期客户。跑出 10–20 单实测数据后，再把高频户型转成混合模型，不要一上来就全线套餐价。
Q2：客户说“别家更便宜”，怎么回应？
A：先对清单再对价格：问对方报价含哪些任务、含不含耗材和税、几人几小时。清单不同价格没有可比性，把对比拉回同一清单再谈。
Q3：套餐价接了脏房亏本怎么办？
A：首次服务先评估再定价，脏房按深度清洁报价；已接的单子现场发现超预期时，先停工报附加价、客户确认后再继续，不要默默亏本干完。
Q4：长期客户要求年年不涨价，合理吗？
A：可以签年度价，但合约里写明年度复核条款。人工、耗材和交通成本每年都在变，没有复核条款的长期价等于你单方面承担通胀。
Q5：GST/HST 到底什么时候要收？
A：以 CRA 官网为准。公开指南提及的小企业供应商门槛概念仅供参考，具体登记时点、税率和申报方式请以 CRA 官网和会计师意见为准，不要按网上区间自行判定。
相关阅读
官方来源：Canada Revenue Agency (CRA)官网、Canada.ca、provincial workers’ compensation board websites。核验于 2026年10月30日。
关键政策以 IRCC / CRA / 各省官网为准。本文仅供信息参考，不构成法律/移民/医疗/投资建议。
📱 更多加拿大生活干货，欢迎加微信交流：UUUMGT
